Gizlilik Politikası

1. Giriş ve Kapsam

Bu Gizlilik Politikası, "Sürücü Kazanç" ("Uygulama") mobil uygulamasının veri toplama, işleme ve saklama pratiklerini şeffaf bir şekilde düzenler. Uygulamayı kullanmanız, bu politikada açıklanan veri işleme süreçlerini anladığınız ve yürürlükteki emredici mevzuat saklı kalmak kaydıyla kabul ettiğiniz anlamına gelir.

2. Toplanan Veriler

Uygulamanın temel işlevlerini yerine getirebilmesi için;

• Sizin Girdiğiniz Veriler: Kazanç, gider, kilometre, yolcu sayısı ve araç bilgileri.
• Otomatik Toplanan Veriler: Cihaz marka/modeli, işletim sistemi, IP adresi, genel kullanım istatistikleri ve hata raporları (crash logs) toplanmaktadır.

3. Verilerin İşlenme Amacı

Toplanan verileriniz; uygulama içi finansal istatistiklerinizi oluşturmak, sistem hatalarını gidermek, kullanıcı destek taleplerine yanıt vermek ve altyapı güvenliğini sağlamak amacıyla işlenmektedir. Kişisel kimliğinizi doğrudan ifşa edecek nitelikteki hassas verileriniz üçüncü şahıslara ticari amaçla doğrudan satılmaz.

4. İstatistiksel İşleme ve Analiz (Büyük Veri)

Sisteme girdiğiniz araç, yakıt ve kazanç verileriniz; kimlikten ayrıştırılmış, toplulaştırılmış ve makul yeniden tanımlama riskini azaltan yöntemlerle işlenerek kişi bazında değil, segment ve şehir seviyesinde istatistikler üretilebilir. Geliştirici, yeterli örneklem eşiği sağlandıktan sonra bu anonimleştirilmiş raporları sektörel analizler veya iş geliştirme amacıyla değerlendirebilir.

5. Üçüncü Taraf Hizmetler, Analitik ve Yurt Dışı Aktarımı

Uygulamanın veritabanı (örn. Supabase) ve sunucu altyapısı (örn. Hostinger) global bulut sağlayıcıları üzerinde çalışmaktadır. Bu sebeple verileriniz, tarafınızdan alınan Açık Rıza ve yürürlükteki mevzuatın öngördüğü uygun güvenceler çerçevesinde yurt dışındaki güvenli sunuculara aktarılabilir.

Ayrıca Uygulama, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, uygulama içi hataları takip etmek ve kullanım istatistiklerini ölçümlemek amacıyla üçüncü taraf analiz araçları (örn. Firebase, Google Analytics, vb. tracking/analytics servisleri) kullanabilir. Uygulama içi reklam gösterimleri için Google AdMob gibi hizmetlerin kullanılması durumunda, bu süreçler ilgili sağlayıcıların kendi gizlilik ve çerez politikalarına tabidir.

Abonelik (Sürücü Kazanç PRO) işlemleri: PRO abonelik ödemeleri doğrudan Apple App Store veya Google Play tarafından alınır; kart ve ödeme bilgileriniz Geliştirici ile paylaşılmaz ve Geliştirici tarafından saklanmaz. Aboneliğin doğrulanması ve yönetimi için abonelik altyapı sağlayıcısı RevenueCat, Inc. (ABD) kullanılmaktadır. Bu kapsamda RevenueCat ile yalnızca anonim kullanıcı kimliğiniz (hesap ID), satın alınan ürün, satın alma / yenileme / iptal tarihleri, mağaza işlem kimliği ve ülke/para birimi bilgisi paylaşılır. Abonelik durumunuz (aktif/pasif, bitiş tarihi) PRO ayrıcalıklarının sağlanması ve öncelikli destek hizmeti amacıyla veritabanımızda saklanır ve hesabınızı sildiğinizde silinir.

Destek sohbeti (yapay zekâ asistanı ve canlı destek): Uygulama içi destek sohbetine yazdığınız mesajlar, size yanıt verilebilmesi amacıyla veritabanımızda saklanır. İlk yanıtlar, Google LLC (ABD) tarafından sağlanan Gemini API (ücretli kullanım katmanı) aracılığıyla yapay zekâ tarafından otomatik olarak oluşturulur; bu kapsamda Google'a yalnızca sohbet mesajlarınızın metni iletilir, e-posta adresiniz ve kimliğiniz iletilmez. Google, ücretli katmanda gönderilen içeriği kendi ürünlerini geliştirmek için kullanmaz; kötüye kullanımın tespiti amacıyla sınırlı süreyle saklayabilir. Yapay zekâ yanıtları hata içerebilir. Canlı desteğe aktarılan sohbetlerde mesajlarınız, kullanıcı adınız ve e-posta adresiniz, Geliştiricinin destek taleplerini yanıtlamak için kullandığı Telegram (Telegram Messenger Inc.) hesabına bildirim olarak iletilir. Ayrıca destek ekibi, hesabınızla ilgili bir sorunu çözmek, bilgilendirme yapmak veya size ulaşmak amacıyla (örneğin bir talebiniz veya hesabınızla ilgili bir durum nedeniyle) uygulama içi destek sohbeti üzerinden sizinle kendisi görüşme başlatabilir; bu durumda size uygulama içi bildirim gönderilir ve yazışma aynı şekilde veritabanımızda saklanır. Bu görüşmeler pazarlama amacıyla kullanılmaz. Sohbet geçmişiniz hesabınızı sildiğinizde silinir. Destek sohbetine şifre, kart bilgisi gibi hassas bilgiler yazmamanızı rica ederiz.

6. Konum Bilgileri

Uygulama, siz açıkça cihaz izinlerinden onay vermediğiniz sürece arka planda gizli bir GPS takibi yapmaz. Rotalarınız ticari bir profil oluşturmak amacıyla izlenmez.

7. Yasal Zorunluluklar ve Adli Makamlarla Paylaşım

Usulüne uygun, hukuken geçerli ve yetkili makam (Maliye, Emniyet, Mahkemeler vb.) talebi üzerine; yalnızca talep kapsamında gerekli ve ilgili veriler paylaşılabilir. Hukuken yasak değilse kullanıcıya bilgi verilebilir.

8. Veri Güvenliği ve Sorumluluk Sınırı

Geliştirici, verilerinizi korumak için endüstri standartlarında makul teknik önlemleri alır. Ancak, Geliştirici'nin kusuru bulunmayan ve makul olarak önlenemeyen siber saldırılar (hack) veya cihazınızın ele geçirilmesi gibi olaylar bakımından, yürürlükteki hukukun izin verdiği ölçüde Geliştirici sorumluluğunu sınırlar. Şifre ve cihaz güvenliği kullanıcının kendi sorumluluğundadır.

9. Veri Saklama ve Silme Hakkı

Kullanıcılar; verilerine erişme, verileri düzeltme veya tamamen silme hakkına sahiptir. Uygulama içerisindeki "Hesabımı Sil" seçeneğini kullanarak veya destek@surucukazanc.com adresine ulaşarak verilerinizin kalıcı olarak silinmesini (yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla) talep edebilirsiniz.

10. Çocukların Gizliliği

Uygulama, yasal sürüş ehliyetine sahip yetişkin bireylere (18 yaş ve üzeri) yöneliktir. 18 yaş altı kişilerden bilerek veri toplanmaz. Tespiti halinde ilgili veriler sistemden derhal silinir.

11. Politika Değişiklikleri ve İletişim

Geliştirici, yasal mevzuat veya uygulama güncellemeleri gereği bu politikayı değiştirebilir. Güncel metin her zaman Uygulama içinde yer alacaktır.

Her türlü gizlilik talebiniz için Veri Sorumlusu ile iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: destek@surucukazanc.com